אסטרטגיית שיווק דיגיטלי – Digital Marketing Strategy

אסטרטגיית השיווק הדיגיטלי היא נגזרת של האסטרטגיה השיווקית הכללית לשיווק המותג ומוצריו במדיה הדיגיטלית. אסטרטגיית השיווק הדיגיטלית כיום קשורה גם באסטרטגיית ה- Multi Channel Marketing  – המחברת את הערוצים הדיגיטליים והערוצים הפיזיים לחווית צרכן/לקוח אחידה בכלל הערוצים.  ערוצי השיווק הדיגטליים כוללים את הערוצים הבאים:

• ערוצי ה Social Media – רשתות חברתיות, שהעריקריות שבהן הם: Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, Pinterest 
• אתר/י אינטנרט של הארגון
• אפליקציות מובייל של הארגון – עם יכולות ה Push notification 
• ערוץ ה email 
• ערוצי המסרים המיידיים – WhatsApp, Messenger, SMS
• Chat & Chatbot

המטרה של האסטרטגיה השיווקית היא להשתמש ולמנף את הערוצים על מנת לחבר את הצרכנים והלקוחות כמה שיותר לארגון (Engagement), לבנות מערכת יחסים ארוכת טווח המבוססת על אמון ונאמנות (Trust & Stickiness). (להגדרה הויקידפתית בשפה האנגלית)

מהם מרכיבי השיווק הדיגיטלי ?

אסטרטגיית השיווק הדיגיטלי בנויה ממספר טקטיקות שעונות על השאלות הבאות:

• מיהו קהל/י המטרה הרולוונטיים ומהם המסרים הרלוונטיים לכל קהל?
• מהם הערוצים האפקטיביים ביותר להגיע אל קהל המטרה בכל אחד משלבי מסעות הצרכן ?
• מהם שיטות הטראפיק הממומנות האפקטיביות ביותר עבור הארגון (פרסום Google, Facebook, YouTube, Instagram  וכו')?
• מהם שיטות הטראפיק האורגניות האפקטיביות ביותר עבור הארגון (SEO, ASO, Social Media וכו')?
• מהו משפך המטרה הטוב ביותר עבור כל קהל וערוץ?
• כיצד ניתן לעשות אופטימיזציה על מנת לשפר באופן מתמיד את יחסי ההמרה?

מה כוללת תוכנית פעולה של אסטרטגיית שיווק דיגיטלי ?

• מיפוי נכסים דיגיטליים קיימים של הארגון
• ניתוח הפעילות הדיגיטלית של המתחרים
• ניתוח מבנה העלויות של הערוצים (למשל – Average conversion rate, cost per acquisition)
• משפך שיווקי ומשפך מכירתי קיים למול משפך עתידי רצוי
• בניית תוכנית עבודה מפורטת לפי שלבים – Road map לסגירת הפערים בין המצב הקיים לרצוי

מעוניינים לבנות, לרענן או לבחון את אסטרטגיית השיווק הדיגיטלי שלכם? צרו איתנו קשר עוד היום לשיחת היכרות בלתי מחייבת מצידכם, נשמח לשמוע לחשוב ביחד מה יכול להיות אפקטיבי עבורכם. מ